클로드 시크릿모드, 메모리와 보관은 다르다

‘기억 안 함’과 ‘기록 안 남김’은 얼핏 같은 말처럼 들립니다. 여기에 ‘학습 안 함’까지 붙으면 아무것도 남지 않는 대화가 완성된 듯합니다. 하지만 메뉴 이름만 보고 서버까지 깨끗해졌다고 생각하기에는, 시크릿이라는 단어가 맡은 일이 생각보다 좁습니다.

클로드 시크릿모드도 네 갈래로 나눠 보는 편이 정확합니다. 내가 다시 열어볼 수 있는가, 다음 대화에 활용되는가, 모델을 가르치는 데 쓰이는가, 서비스 제공사의 서버에 남아 있는가. 마지막 질문까지 앞의 세 질문에 묻어가면 곤란해집니다.

구분	시크릿 채팅에서의 처리
대화 기록	채팅 목록에 남지 않으며 월간 요약에도 포함되지 않는다.
메모리·검색	기존 메모리를 쓰지 않고 새 메모리에 반영하지 않는다. 이 시크릿 대화는 이후 과거 대화 검색에서도 제외된다.
모델 학습	일반 모델 개선 설정이 켜져 있어도 Claude 개선용 학습에 사용하지 않는다.
서버 보관	기본 30일이다. Enterprise 조직 설정과 별도 보관 예외가 있다.

목록에 없는 것과 서버에 없는 것은 다르다

여기서 눈에 걸리는 숫자가 30일입니다. 시크릿 채팅은 내 대화 목록에는 남지 않지만 서버에는 기본 30일 보관됩니다. Enterprise에서는 조직의 보관 설정에 따라 더 길어질 수 있고, 안전 정책 위반 검토나 법적 필요에 따른 별도 보관 예외도 있습니다. 목록에 없다는 사실은 서버에서 즉시 지웠다는 영수증이 아닙니다. 더구나 이 보관 기간은 사용자를 위한 복구 유예기간도 아닙니다.

한편 ‘5년 보관’이라는 문구는 다른 조건에 붙어 있습니다. Free·Pro·Max 같은 개인용 계정에서 모델 개선에 동의한 뒤 새로 시작하거나 다시 이어간 대화 등은 비식별 형태로 학습 파이프라인에 최대 5년 보관될 수 있습니다. 학습에 쓰지 않는 시크릿 채팅까지 전부 5년 보관한다는 뜻이 아닙니다. 가장 큰 숫자 하나만 집어오면 간단해지기는 하는데, 정작 무엇의 보관 기간인지를 잃어버립니다.

유령 버튼을 누르기 전에

‘클로드 시크릿채팅 하는법’이든 ‘클로드 시크릿모드 하는법’이든 찾아야 할 것은 같은 유령 아이콘입니다. Projects 밖에서 새 채팅을 열고 오른쪽 위 유령 버튼을 누르면 됩니다. 검은 테두리와 왼쪽 위의 Incognito chat 표시가 켜졌는지 확인한 뒤 대화를 시작합니다. Free·Pro·Max·Team·Enterprise 모두 이용할 수 있지만, 프로젝트 안에서는 이 버튼이 나오지 않습니다.

시작보다 신경 쓸 것은 ‘클로드 시크릿모드 푸는법’입니다. 오른쪽 위 X를 누르면 끝나는데, 그 끝이라는 것이 제법 단호합니다. 같은 대화를 일반 채팅으로 전환해 저장할 수 없고, 닫은 시크릿 채팅을 다시 열거나 복구할 수도 없습니다. 좋은 답변을 얻은 뒤에야 “이것만 기록에 살려 두자”는 협상은 안 됩니다. 필요한 내용은 종료 전에 별도로 복사해 두어야 합니다.

그러니 “이번에는 메모리를 쓰지 말되, 대화는 나중에 다시 보고 싶다”는 목적까지 시크릿에 맡길 필요는 없습니다. 계정에서 메모리를 사용 중이고 해당 메뉴가 제공된다면 새 일반 채팅의 첫 메시지를 보내기 전에 입력창의 +에서 Memory를 끄면 되는데, 이렇게 하면 그 대화에서는 메모리를 쓰거나 새로 추가하지 않으면서 대화 자체는 기록에 남길 수 있습니다. 대신 다른 대화에서 과거 채팅을 검색할 때는 검색 대상이 될 수 있습니다. 나중에 꺼내볼 기록이 필요하다는 선택에는 이런 차이도 함께 따라옵니다.

새 Claude 사용 환경을 받은 계정에는 작업 기능의 차이도 있습니다. 시크릿 채팅은 이전 채팅 환경으로 열리며, 그 안에서는 파일 생성이나 코드 실행을 할 수 없습니다. 대화를 남기고 싶지 않은 마음과 결과물을 파일로 받아야 하는 필요가 한 작업에 같이 있다면, 유령 버튼을 누르기 전에 이 차이부터 따져야 합니다. 같은 클로드라고 입력창 뒤의 기능까지 전부 같은 것은 아닙니다.

메모리는 껐는데 왜 나를 아는 듯할까

더 묘한 부분은 개인화입니다. 시크릿 채팅은 과거 대화에서 쌓인 메모리는 사용하지 않으면서도 프로필의 지침·맞춤 스타일·개인 선호에는 여전히 접근할 수 있는데, 계정 전반에 적용하라고 미리 적어둔 설정까지 과거 대화의 기억과 한 묶음으로 취급하지는 않기 때문입니다. 나에 관한 모든 설정을 초기화해서, 나를 전혀 모르는 상대를 새로 불러오는 기능은 아니라는 이야기입니다.

가령 프로필에 직업이나 자주 쓰는 전문용어, 원하는 답변 방식을 넣어두었다면 시크릿에서도 그 내용이 답에 영향을 줄 수 있습니다. 메모리 수첩은 덮어도 미리 건넨 명함까지 회수한 것은 아닌 셈입니다. 그래서 답변이 나를 아는 듯하다는 이유만으로 과거 메모리를 몰래 읽었다거나 개인정보가 유출됐다고 단정할 수는 없습니다. 과거 기억 없이 답을 받고 싶은 목적이라면, 프로필과 지금 입력한 질문에 어떤 정보를 넣었는지도 함께 봐야 합니다.

학습 설정과 회사 계정은 따로 보자

앞서 메모리만 끈 일반 채팅을 골랐다면 학습 설정은 또 따로 봐야 합니다. 개인용 Free·Pro·Max 계정에서는 Settings → Privacy → Help Improve our AI models에서 허용 여부를 바꿉니다. 이 설정을 끄면 이전에 저장된 대화와 새 대화를 향후 모델 학습에 사용하지 않게 되지만, 이미 시작한 학습이나 학습을 마친 모델에 반영된 것까지 되돌리지는 못합니다. 지금의 거부 의사가 앞으로의 사용을 막는 것이지, 과거의 학습까지 없던 일로 만드는 것은 아닙니다.

Team·Enterprise 같은 회사 계정에서는 누가 기록을 볼 수 있는지도 달라집니다. 시크릿 채팅은 조직 소유자(Owner)가 받을 수 있는 데이터 내보내기에 포함되며, Enterprise의 Compliance API에도 포함됩니다. 내 채팅 목록에 안 뜬다는 이유로 회사의 관리 체계에서도 보이지 않을 것이라 생각하면 안 됩니다. 회사가 제공한 시크릿이 회사로부터도 시크릿이라는 뜻은 아니므로, 업무 계정에서는 조직의 보관 정책과 데이터 관리 범위를 먼저 살펴야 합니다.

정리: 기록·메모리·학습·보관을 나눠 봅니다

시크릿모드는 쓸모 있는 임시 대화 기능입니다. 다만 남기기 싫은 것이 내 대화 목록의 기록인지, 다음 답변에 쓰일 기억인지, 학습 데이터인지부터 정해야 합니다. 프로필을 백지로 만드는 일과 서버의 보관 기간을 없애는 일까지, 유령 하나에게 전부 맡기지는 마세요.